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07 59 75 19 02

📮 66C, rue sainte 13001 Marseille

FAQ

❓Questions fréquentes

À qui s'adresse Un Groupe Qui marche ?

👣 Vous avez plus de 18 ans et pouvez marcher 7 à 8 km à allure naturelle ? Alors, ces marches sont faites pour vous !

🏡 Les particuliers : Résidents, touristes, sportifs, sédentaires…

🏢 Les entreprises et professionnels.

Dois-je être en bonne condition physique pour y participer ?

Toute personne capable de marcher 7 à 8 km à un rythme naturel peut y participer.

Nos itinéraires sont conçus pour être accessibles, avec montées, descentes ou escaliers selon les parcours. Si vous avez un doute, laissez-nous un message sur WhatsApp ou par email, nous pouvons vous rappeler.

Quels lieux allons-nous explorer ?

Nos itinéraires varient selon les sorties et explorent des environnements inspirants :

🌿 En pleine nature : sentiers côtiers, collines, garrigues et paysages emblématiques.

🏙️ En ville : ruelles pittoresques, quartiers chargés d’histoire, passages insolites.

Nous avons soigneusement sélectionné nos parcours pour qu’ils offrent une découverte riche et immersive :

• Pour ceux qui découvrent le lieu → une exploration des passages incontournables.

• Pour ceux qui le connaissent déjà → une (re)découverte sous un nouvel angle, qui sert aussi de support à l’expérience.

Puis-je venir seul(e) ?

Vous pouvez venir seul(e), en duo, entre amis ou en groupe..

Que faut-il prévoir pour les sorties ?

✔ Des chaussures confortable et adaptées à la sortie. Pour les sorties en nature, des chaussures de marche sont recommandées

✔ Vos bâtons de marche si vous le souhaitez

✔ De l’eau

✔ Un carnet et un stylo, si vous aimez noter vos inspirations.

Que se passe-t-il en cas de mauvais temps ?

Si les prévisions météos 24h avant le rendez-vous sont mauvaises, nous pouvons être amenés à annuler une sortie. Le client choisira entre le remboursement intégral des sommes versées ou le report de son inscription sur une prochaine date.

Puis-je venir avec des enfants ?

👨‍👩‍👧 Oui, s’ils ont plus de 15 ans, sont capables de marcher 7 à 8 km à un rythme naturel et qu’ils aient envie d’interagir.

Puis-je venir avec un chien ?

😢 Malheureusement, non. Nos itinéraires et la dynamique de groupe ne sont pas adaptés aux chiens.

Puis-je annuler une sortie ?

Oui. Vous pouvez annuler votre réservation jusqu’à 72 heures avant la sortie.

Dans ce cas, vous pouvez choisir :

✔ un report sur une autre date

✔ un remboursement intégral

Le remboursement est effectué sous environ 5 jours ouvrés.

📩 Toute demande d’annulation doit être envoyée par email à : contact@ungroupequimarche.com

En cas d’annulation de notre part, les billets sont remboursés intégralement.

Proposez-vous des marches privées, sur mesure ?

✅ Oui, pour les groupes. Nous pouvons adapter nos parcours et formats selon vos besoins spécifiques. Contactez-nous pour en discuter.

Une question avant ou après l'inscription ?

Vous trouverez nos coordonnées en haut de cette page.

Contactez-nous directement.