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Christine – 06 70 80 02 24

Christophe – 06 63 86 59 45

📼 66C, rue sainte 13001 Marseille

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FAQ

❓Questions frĂ©quentes

À qui s'adresse Un Groupe Qui marche ?

👣 Vous avez plus de 15 ans et pouvez marcher 7 à 8 km à allure naturelle ? Alors, ces marches sont faites pour vous !

🏡 Les particuliers : RĂ©sidents, touristes, sportifs, sĂ©dentaires


🏱 Les entreprises et professionnels.

Dois-je ĂȘtre en bonne condition physique pour y participer ?

Toute personne capable de marcher 7 à 8 km à un rythme naturel peut y participer.

Nos itinĂ©raires sont conçus pour ĂȘtre accessibles, avec montĂ©es, descentes ou escaliers selon les parcours. Si vous avez un doute, appelez Christine pour en parler.

Quels lieux allons-nous explorer ?

Nos itinéraires varient selon les sorties et explorent des environnements inspirants :

🌿 En pleine nature : sentiers cĂŽtiers, collines, garrigues et paysages emblĂ©matiques.

đŸ™ïž En ville : ruelles pittoresques, quartiers chargĂ©s d’histoire, passages insolites.

Nous avons soigneusement sĂ©lectionnĂ© nos parcours pour qu’ils offrent une dĂ©couverte riche et immersive :

‱ Pour ceux qui dĂ©couvrent le lieu → une exploration des passages incontournables.

‱ Pour ceux qui le connaissent dĂ©jĂ  → une (re)dĂ©couverte sous un nouvel angle, qui sert aussi de support Ă  l’expĂ©rience.

Puis-je venir seul(e) ?

Vous pouvez venir seul(e), en duo, entre amis ou en groupe..

Quel est la durée des marches

⏳ Pour les particuliers :

‱ Demi-journĂ©e (~3h)

‱ RĂ©sidentiel : 3 jours d’immersion

🏱 Pour les entreprises :

‱ JournĂ©e

‱ RĂ©sidentiel (3 jours)

Que faut-il prévoir pour la marche ?

✔ Des chaussures adaptĂ©es

✔ Une bouteille d’eau

✔ Une tenue adaptĂ©e de la mĂ©tĂ©o

✔ Un carnet et un stylo (optionnel, si vous aimez noter vos inspirations)

Comment réserver ?

Pour les particuliers :

1ïžâƒŁ Choisissez votre sortie → RĂ©servez directement en ligne sur notre page : →sorties & rĂ©servations.

2ïžâƒŁ RĂ©glez un acompte de 35 € (ou la totalitĂ© si vous prĂ©fĂ©rez).

3ïžâƒŁ Si vous avez un code pack ou rĂ©duction, saisissez-le au moment du paiement.

4ïžâƒŁ Le lieu de rendez-vous vous sera communiquĂ© 24h avant la marche.

🔄 Vous avez un empĂȘchement ?

Jusqu’à 72 h avant la sortie, vous pouvez choisir entre un avoir ou un remboursement de votre paiement (consultez nos CGV → ici).

đŸ“© En cas de problĂšme avec la rĂ©servation, contactez-nous par email ou tĂ©lĂ©phone.

Pour les entreprises :

📅 Contactez-nous pour organiser votre sortie et adapter l’expĂ©rience Ă  votre Ă©quipe.

Que se passe-t-il en cas de mauvais temps ?

Si les prĂ©visions mĂ©tĂ©os 24h avant le rendez-vous sont mauvaises, nous pouvons ĂȘtre amenĂ©s Ă  annuler une sortie. Le client choisira entre le remboursement intĂ©gral des sommes versĂ©es ou le report de son inscription sur une prochaine date.

Puis-je venir avec des enfants ?

đŸ‘šâ€đŸ‘©â€đŸ‘§ Oui, s’ils ont plus de 15 ans, sont capables de marcher 7 Ă  8 km Ă  un rythme naturel et qu’ils aient envie d’interagir.

Puis-je venir avec un chien ?

😱 Malheureusement, non. Nos itinĂ©raires et la dynamique de groupe ne sont pas adaptĂ©s aux chiens.

Comment rester informé des prochaines marches ?

Sur notre site.

Inscrivez-vous Ă  notre newsletter

Vous pouvez aussi nous suivre sur Instagram et LinkedIn

Puis-je annuler une sortie ?

Oui, vous pouvez annuler votre rĂ©servation jusqu’à 72 heures avant la sortie, comme prĂ©cisĂ© dans nos Conditions GĂ©nĂ©rales de Vente.

Dans ce cas, vous avez la possibilité :

✔ De reporter votre sortie Ă  une date ultĂ©rieure.

✔ D’obtenir un avoir à utiliser pour une autre sortie.

✔ D’ĂȘtre remboursĂ© totalement. Le dĂ©lai de remboursement est d’environ 5 jours ouvrĂ©s.

đŸ“© Toute demande d’annulation doit ĂȘtre envoyĂ©e par email Ă  : contact@ungroupequimarche.com.

Proposez-vous des marches privées, sur mesure ?

✅ Oui, nous pouvons adapter nos parcours et formats selon vos besoins spĂ©cifiques. Contactez-nous pour en discuter !

Une question avant ou aprĂšs l'inscription ?

Vous trouverez nos coordonnées en haut de cette page.

Contactez-nous directement.

Quand reçois-je les informations pratiques ?

La veille, vous recevez un mail précisant le point de départ et toutes les informations spécifiques utiles (accÚs, équipement, durée, contact).

Combien d’inscrits pour maintenir la sortie ?

La sortie est maintenue Ă  partir de 6 inscrits.

Les groupes sont généralement composés de 10 à 16 participants, selon le lieu et la saison.

En cas d’annulation de notre part, les billets sont remboursĂ©s intĂ©gralement.